针对您在快手购买榴莲坏了商家不给退的问题，《中华人民共和国消费者权益保护法》为您的维权提供了明确法律依据。
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可要求退货、更换或修理，经营者需承担必要费用。您购买的榴莲坏了属于质量问题，即使是生鲜商品，商家也需保证发货时的质量合格，且其承诺“包赔”应视为对消费者的约定。此外，第二十五条虽规定鲜活易腐商品不适用七天无理由退货，但质量问题不属于无理由退货范畴，商家不能以此为由拒绝承担质量责任。因此，您有权依据上述法律条款要求商家履行包赔义务，退还货款并承担相应损失。
针对您在快手购买榴莲坏了商家不给退的情况，以下是3点实用行动建议：
1. 固定核心证据：立即拍摄榴莲变质的清晰照片/视频（需显示榴莲外观、果肉状态、购买订单信息），保存与商家的聊天记录（重点是商家“包赔”的承诺及拒绝退款的沟通内容），避免丢弃变质榴莲的实物；
2. 优先向快手平台投诉：进入订单详情页找到“投诉商家”入口，提交证据并说明商家承诺包赔却违约的情况，平台通常会在3-7个工作日内介入调解，督促商家处理；
3. 向消费者协会举报：拨打12315热线或通过全国12315平台提交投诉，提供购买凭证、变质证据及商家信息，消协可协助双方调解；
选择解决方案的重点是证据是否充分：若证据齐全，优先走平台投诉或消协调解，成本低效率高；若证据不足，需先补充证据再维权。
若您不清楚如何整理证据或平台投诉流程，建议及时联系专业律师，我们可帮您制定针对性维权方案。
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在快手购买的榴莲坏了且商家承诺包赔却不给退时，您有权通过合法途径要求商家履行责任。
不同情况下的处理方式如下：
1. 若榴莲在收到时已明显变质（如发霉、果肉软烂流水、有酸腐味），且您能提供购买凭证、变质榴莲的照片/视频、与商家的沟通记录（含包赔承诺），可直接要求商家按承诺退货退款并赔偿；
2. 若商家以“生鲜易腐”为由拒绝，但您能证明变质是商家发货时的质量问题（而非运输或保存不当），可依据《消费者权益保护法》主张权利；
3. 若与商家协商无果，可向快手平台投诉或向消费者协会举报，要求介入调解。
在快手购买的榴莲坏了且商家承诺包赔却不给退时，您有权要求商家履行包赔责任，协商不成可通过平台投诉、消协举报或诉讼解决。
不同情况的具体处理如下：
1. 若榴莲收到时已变质（如发霉、果肉软烂、有酸腐味），且您持有购买凭证、变质证据（照片/视频）及商家包赔承诺的沟通记录：您可直接要求商家退货退款，若商家拒绝，可凭证据向平台或消协投诉；
2. 若商家主张变质是您保存不当导致，但您能证明收货后按正常方式储存（如及时冷藏、未长时间常温放置）：您可要求商家承担举证责任，若商家无法证明，仍需履行包赔义务；
3. 若平台介入后商家仍拒不配合：您可整理证据向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。

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