在处理孩子被霸凌的问题时，家长应避免直接找对方家长理论或采取强硬措施。根据《中华人民共和国未成年人保护法》的相关规定，保护未成年人的合法权益是全社会的责任。家长应首先通过学校、老师等正规渠道了解情况，引导孩子正确应对，并寻求法律途径解决问题。直接强硬的行为可能加剧矛盾，不利于问题的妥善解决。
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从法律角度，家长应教育孩子：一、遇到欺凌时保持冷静，及时告知家长或老师；二、学会用法律武器保护自己，了解基本的法律知识和维权途径；三、增强自我保护意识，提高防范能力，避免成为欺凌的受害者或参与者。通过法律教育，帮助孩子树立正确的价值观和行为准则。
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若校园欺凌情况严重，家长可采取以下法律途径：一是向学校反映，要求学校采取措施制止欺凌行为；二是向公安机关报案，要求依法处理；三是向人民法院提起诉讼，维护孩子的合法权益。同时，家长还可以咨询专业律师，获取更具体的法律建议和支持。

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